Mehr als eine einzelne Ferndiagnose

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Die Online-Ferndiagnose konzentriert sich auf ein konkretes Problem und wird innerhalb eines fest gebuchten Telefontermins durchgeführt.

Die digitale Anlagenanalyse geht deutlich weiter: Wir betrachten das Zusammenspiel deiner Anlage, prüfen mehrere technische Bereiche und werten die verfügbaren Daten ausführlicher aus.

Du erhältst nicht nur eine mündliche Einschätzung, sondern eine strukturierte Auswertung mit dokumentierten Auffälligkeiten und konkreten Handlungsempfehlungen.

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Was ist enthalten?

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Umfassende Prüfung deiner Anlage

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Wir betrachten – soweit technisch und anhand der vorhandenen Daten möglich – unter anderem:

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• Erzeugungs- und Ertragsdaten

• Wechselrichter und Betriebszustände

• Batteriespeicher sowie Lade- und Entladeverhalten

• Kommunikation zwischen den Anlagenkomponenten

• Fehlermeldungen, Warnungen und wiederkehrende Auffälligkeiten

• Monitoring-, App- und Portalverbindungen

• ungewöhnliche Leistungsverläufe

• mögliche Fehlkonfigurationen oder unplausible Einstellungen

• das Zusammenspiel der vorhandenen Systemkomponenten

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Individuelle Auswertung

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Enthalten sind:

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• Sichtung deiner Anlagenunterlagen

• Prüfung der bereitgestellten Bilder und Screenshots

• Auswertung vorhandener Betriebs- und Monitoringdaten

• technische Prüfung mehrerer Anlagenbereiche

• Einordnung auffälliger Werte und Betriebszustände

• schriftliche Zusammenfassung der Ergebnisse

• konkrete Handlungsempfehlungen

• Hinweise zu erforderlichen Folgemaßnahmen

• notwendige Vor- und Nachbereitung

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Warum kostet die Anlagenanalyse mehr?

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Die digitale Anlagenanalyse ist keine kurze Prüfung eines einzelnen Fehlercodes. Sie umfasst einen deutlich größeren Analyse- und Dokumentationsaufwand.

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Größerer Prüfungsumfang

Wir betrachten nicht nur ein konkretes Problem, sondern den Gesamtzustand und das Zusammenspiel deiner PV- und Speicheranlage.

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Ausführlichere Datenprüfung

Ertragsverläufe, Speicherverhalten, Fehlermeldungen und Kommunikationsdaten werden im Zusammenhang bewertet.

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Mehrere Komponenten

Die Analyse kann Wechselrichter, Batteriespeicher, Monitoring und weitere verbundene Komponenten umfassen.

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Schriftliche Ergebnisdokumentation

Du erhältst eine strukturierte Zusammenfassung der geprüften Bereiche, festgestellten Auffälligkeiten und empfohlenen nächsten Schritte.

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Individuelle Vor- und Nachbereitung

Die Unterlagen und Betriebsdaten müssen vorab gesichtet, eingeordnet und nach der Prüfung verständlich aufbereitet werden.

Der höhere Preis entsteht daher nicht durch eine längere Gesprächsdauer, sondern durch den wesentlich größeren technischen Prüfungs-, Auswertungs- und Dokumentationsumfang.

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Für wen eignet sich die Anlagenanalyse?

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Die digitale Anlagenanalyse eignet sich besonders, wenn:

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• deine Erträge dauerhaft oder wiederholt unplausibel erscheinen

• dein Batteriespeicher nicht wie erwartet arbeitet

• mehrere Fehler oder Auffälligkeiten gleichzeitig auftreten

• einzelne Ferndiagnosen bisher keine ausreichende Klarheit gebracht haben

• du den technischen Gesamtzustand deiner Anlage prüfen lassen möchtest

• du eine fundierte Grundlage für weitere Reparaturen oder Anpassungen benötigst

• du eine bestehende Anlage übernommen hast und ihren Zustand nicht genau kennst

• ein Vor-Ort-Einsatz besser vorbereitet werden soll

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​​​​​​​​​​Das benötigen wir von dir

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Für eine möglichst aussagekräftige Analyse benötigen wir:

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• Hersteller und Modell der Komponenten

• Seriennummern

• Anlagenleistung und Inbetriebnahmedatum

• Wechselrichter- und Speicherdaten

• Screenshots aus dem Monitoringportal

• Ertrags- und Verbrauchsdaten

• Bilder der Anlage

• Fehlermeldungen und Fehlercodes

• vorhandene Protokolle oder Anlagenunterlagen

• eine möglichst genaue Beschreibung der Auffälligkeiten

• Zugang zum Anlagen- oder Monitoringportal, soweit erforderlich und technisch möglich

Je vollständiger deine Unterlagen sind, desto genauer kann die Analyse ausfallen.

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Was ist nicht enthalten?

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Nicht Bestandteil der digitalen Anlagenanalyse sind:

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• Vor-Ort-Einsätze

• elektrische Messungen an der Anlage

• Reparaturen oder Installationsarbeiten

• Öffnen oder Umbauen elektrischer Komponenten

• Ersatzteile oder Austauschgeräte

• verbindliche Garantie- oder Kulanzentscheidungen

• Leistungen des Herstellers, Netzbetreibers oder Installationsbetriebs

• dauerhaftes Monitoring nach Abschluss der Analyse

Ein bestimmter Reparatur- oder Lösungserfolg kann nicht garantiert werden. Die Leistung besteht in der fachlichen Prüfung, Auswertung und Empfehlung auf Grundlage der verfügbaren Daten.

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​Deine Vorteile

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• umfassendere Prüfung statt kurzer Einzelbetrachtung

• fachliche Einordnung komplexer Zusammenhänge

• klare Dokumentation der Ergebnisse

• konkrete Empfehlungen für das weitere Vorgehen

• bessere Vorbereitung möglicher Reparaturen oder Vor-Ort-Termine

• bequem und ortsunabhängig

• transparente einmalige Kosten

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Laufende Betreuung nach der Analyse

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Nach Abschluss der Anlagenanalyse kannst du deine Anlage auf Wunsch dauerhaft betreuen lassen.

Mit SolarCare oder SolarCare Plus erhältst du feste Servicekontingente für technische Rückfragen und digitale Unterstützung sowie einen jährlichen Anlagenbericht mit einer Übersicht zu Zustand, Auffälligkeiten und Entwicklung deiner Anlage.

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Lass deine Anlage umfassend prüfen

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Du möchtest nicht nur eine einzelne Fehlermeldung klären, sondern einen fundierten Überblick über deine PV- und Speicheranlage erhalten?

Mit der digitalen Anlagenanalyse bekommst du eine ausführliche technische Bewertung, eine verständliche Dokumentation und klare Empfehlungen für die nächsten Schritte.