Regelmäßige Betreuung im Service-Abo
Spare Zeit und Nerven – mit unseren Service-Abonnements erhältst du feste Unterstützungskontingente und einen verlässlichen Ansprechpartner für deine Anlage. Statt auf einen Techniker zu warten, schalten wir uns direkt auf dein System und kümmern uns um dein Anliegen.
Einfach, sicher und effizient – so läuft moderner Service heute.
Wähle die Betreuung, die zu deiner Anlagenkonfiguration passt – SolarCare für klassische Standardanlagen oder SolarCare Plus für Systeme mit mehreren Wechselrichtern oder Speichern.
SolarCare
Für Standardanlagen mit einem Wechselrichter und einem Batteriespeicher
Regelmäßige digitale Betreuung für klassische PV-Anlagen mit übersichtlicher Systemkonfiguration.
SolarCare bietet 3 Servicekontingente, technische Unterstützung und einen verlässlichen Ansprechpartner für deine PV- Anlage.
SolarCare Plus
Für Anlagen mit zwei Wechselrichtern oder Batteriespeichern
Betreuung für komplexere PV-Anlagen mit mehreren Komponenten.
SolarCare Plus bietet 5 Servicekontingente und ist auf einen höheren Analyse- und Betreuungsaufwand ausgelegt.
SolarCare
356€jedes Jahr+99 € Anlagenaufnahme & EinrichtungDigitale Überwachung & technischer Remote-Service für Solaranlagen für Anlagen mit einem Wechselrichter und einem Batteriespeichersystem- Digitale Anlagenüberwachung
- Fernwartung, Support und Monitoring
- 3 Servicekontingente inklusive
- Prüfung von Störmeldungen
- Telefonischer Support
- Priorisierung im Servicefall
- Dokumentation durchgeführter Maßnahmen
- Unterstützung bei Herstellerkommunikation
- Handlungsempfehlungen
- Jährlicher Statusbericht per E-Mail
SolarCare Plus
535€jedes Jahr+149 € Anlagenaufnahme & EinrichtungRemote-Service & Überwachung für zwei Wechselrichter oder Batteriespeichersysteme- Digitale Anlagenüberwachung für
- Anlagen mit mehr als 1 Wechselrichter oder Batteriesystem
- Fernwartung, Monitoring und Support
- 5 Servicekontingente inklusive
- Prüfung von Störmeldungen
- Telefonischer Support
- Priorisierung im Servicefall
- Dokumentation durchgeführter Maßnahmen
- Handlungsempfehlungen
- Unterstützung bei Herstellerkommunikation
- Jährlicher Statusbericht per E-Mail
Deine Anlage umfasst drei oder mehr Wechselrichter oder Batteriespeicher? Dann erstellen wir Dir gerne ein passendes individuelles Serviceangebot.
Wichtiger Hinweis zum Leistungsumfang
Unsere Fernwartungsverträge umfassen die digitale Anlagenüberwachung, Analyse, Beratung und Handlungsempfehlungen gemäß gebuchtem Abo. Sie dienen dazu, Anlagenzustände aus der Ferne zu bewerten, Fehler einzuordnen, Updates zu unterstützen und Empfehlungen zum weiteren Vorgehen zu geben.
Nicht enthalten sind Vor-Ort-Einsätze, Reparaturen, Austausch von Komponenten, Servicetechnikerstunden die über die inkludierten Kontingente hinaus gehen, Fahrtkosten, Ersatzteile, Herstellerkosten oder sonstige Fremdleistungen. Diese Leistungen werden nur nach gesonderter Beauftragung erbracht und separat nach Aufwand berechnet.
Der aktuelle Verrechnungssatz für Servicetechniker beträgt 113,05 EUR inkl. gesetzlicher MwSt. pro Technikerstunde zzgl. ggf. Fahrt-, Material- und Nebenkosten.
Alle Infos dazu finden Sie hier